Términos de Servicio

Fecha de Vigencia: 8 de julio de 2025

¡Bienvenido a Revamle! Estos Términos de servicio («Términos») rigen su acceso y uso de los servicios de Revamle, incluido el sistema Revamle ID, el sitio web de Revamle, Playgrounds y cualquier servicio asociado («Servicios»). Al utilizar nuestros Servicios, acepta quedar vinculado por estos Términos. Léalos atentamente.

1. Su cuenta Revamle ID

1.1 Creación de la cuenta

Para acceder a determinados servicios de Revamle, debe crear una Revamle ID. Esto incluye proporcionar una dirección de correo electrónico válida y seleccionar un nombre de usuario único. Su Revamle ID se utiliza para iniciar sesión, realizar compras (cuando corresponda) e identificarse en las plataformas que admiten Revamle.

1.2 Cambio de nombre de usuario y correo electrónico

Puede cambiar su nombre de usuario y correo electrónico de Revamle ID. Después de dicho cambio:

• Puede volver a su nombre de usuario/correo electrónico anterior en un plazo de 14 días.
• Solo se permite cambiar a un nombre de usuario o correo electrónico nuevo (excluyendo el anterior) después de 14 días desde el cambio más reciente.

Revamle no garantiza la disponibilidad de nombres de usuario o correos electrónicos utilizados anteriormente tras este periodo.

1.3 Gestión de dispositivos y sesiones

Al iniciar sesión, Revamle recopila y almacena la siguiente información del dispositivo para la autenticación de la sesión:

• Tipo de Dispositivo
• Fabricante del Dispositivo
• Modelo del Dispositivo
• CPU
• Sistema Operativo
• Navegador

Los dispositivos se almacenan de forma segura durante 14 días. Si el usuario opta por «recordar» el dispositivo durante el inicio de sesión, este dispositivo específico puede omitir la verificación durante ese período. Estos dispositivos se almacenan exclusivamente para validar la autenticidad de la sesión.

2. Autenticación y seguridad

2.1 Códigos de verificación y recuperación

Por motivos de seguridad:

• Los códigos de verificación se envían por correo electrónico durante el inicio de sesión y son válidos durante 5 minutos.
• Los códigos de recuperación se utilizan para restaurar la cuenta y restablecer la contraseña, y también son válidos durante 5 minutos.

2.2 Bloqueo de la cuenta

Después de varios intentos fallidos consecutivos de autenticación, su Revamle ID se bloqueará temporalmente por motivos de seguridad. Las sesiones activas existentes no se verán afectadas. Puede recuperar el acceso al instante restableciendo su contraseña mediante el proceso de recuperación.

3. Compras y acceso

Las compras se pueden realizar a través de:

• Stripe, utilizando un Revamle ID.
• Steam, donde debe vincular una cuenta de Steam que aún no esté vinculada a otro Revamle ID. Esta vinculación es permanente y única.

El acceso a los productos comprados a través de Stripe requiere un Revamle ID válido. Los productos comprados a través de Steam están vinculados a su Revamle ID a través de la cuenta de Steam vinculada y no se pueden transferir de nuevo.

3.1 Reembolsos

Los productos comprados a través de Stripe pueden ser reembolsados en un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra. Si un producto ha sido reembolsado y luego comprado de nuevo, no se permite un segundo reembolso.

Para las compras realizadas mediante Steam, se aplica la política de reembolso de Steam.

4. Eliminación de la cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu Revamle ID en cualquier momento. Este proceso consta de dos fases:

1. Periodo inicial de 14 días: durante este tiempo, puedes iniciar sesión para cancelar la solicitud de eliminación y conservar tu cuenta.
2. Periodo posterior de 14 días: La eliminación se vuelve irreversible y su cuenta se eliminará permanentemente en cualquier momento durante esta fase.

Las cuentas de Steam vinculadas al perfil se desvincularán y podrán vincularse a un nuevo Revamle ID. Sin embargo, las compras realizadas con Stripe, el contenido compartido y los datos asociados se perderán de forma permanente.

5. Conducta del usuario

Usted se compromete a no:

• Utilizar los Servicios con fines ilegales o no autorizados.
• Intentar interferir o comprometer la integridad de los sistemas de Revamle.
• Hacer un uso indebido de la plataforma, suplantar a otras personas o aprovechar errores para obtener beneficios no previstos.

6. Modificaciones de los Términos

Revamle puede actualizar estos Términos periódicamente. Se le notificarán los cambios significativos y es posible que se le solicite que acepte explícitamente los nuevos Términos antes de continuar utilizando los Servicios.

Si no acepta en el plazo establecido, es posible que algunos servicios o funciones dejen de estar disponibles hasta que lo haga.

7. Rescisión

Revamle se reserva el derecho de suspender o rescindir su cuenta si:

• Usted incumple estas Condiciones;
• Detectamos actividades no autorizadas, perjudiciales o fraudulentas asociadas a su cuenta.

8. Contacto y asistencia

Si tiene alguna pregunta o duda, póngase en contacto con nosotros en: