Termos de Serviço

Data de vigência: 8 de julho de 2025

Bem-vindo ao Revamle! Estes Termos de Serviço (“Termos”) regem o seu acesso e uso dos serviços do Revamle, incluindo o sistema Revamle ID, o site do Revamle, Playgrounds e quaisquer serviços associados (“Serviços”). Ao usar os nossos Serviços, você concorda em cumprir estes Termos. Leia-os com atenção.

1. A sua conta Revamle ID

1.1 Criação da conta

Para aceder a determinados serviços Revamle, deve criar uma Revamle ID. Isto inclui fornecer um endereço de e-mail válido e selecionar um nome de utilizador único. A sua Revamle ID é utilizada para iniciar sessão, fazer compras (quando aplicável) e ser identificado em plataformas que suportam a Revamle.

1.2 Alteração do nome de utilizador e e-mail

Pode alterar o nome de utilizador e o e-mail da sua Revamle ID. Após essa alteração:

• Pode reverter para o nome de utilizador/e-mail usado anteriormente dentro de 14 dias.
• A alteração para um nome de utilizador/e-mail novo (excluindo o anterior) só é permitida após 14 dias da alteração mais recente.

A Revamle não garante a disponibilidade de nomes de utilizador ou e-mails usados anteriormente após esse período.

1.3 Gestão de dispositivos e sessões

Ao iniciar sessão, a Revamle recolhe e armazena as seguintes informações do dispositivo para autenticação da sessão:

• Tipo de Dispositivo
• Fabricante do Dispositivo
• Modelo do Dispositivo
• CPU
• Sistema Operativo
• Navegador

Os dispositivos são armazenados de forma segura por 14 dias. Se o utilizador optar por «lembrar» o dispositivo durante o login, esse dispositivo específico poderá ignorar a verificação durante esse período. Esses dispositivos são armazenados exclusivamente para validar a autenticidade da sessão.

2. Autenticação e segurança

2.1 Códigos de verificação e recuperação

Por motivos de segurança:

• Os códigos de verificação são enviados por e-mail durante o login e são válidos por 5 minutos.
• Os códigos de recuperação são usados para restauração de conta e redefinição de senha, também válidos por 5 minutos.

2.2 Bloqueio da conta

Após várias tentativas consecutivas de autenticação falhadas, o seu Revamle ID será temporariamente bloqueado por motivos de segurança. As sessões ativas existentes não serão afetadas. Pode recuperar o acesso instantaneamente redefinindo a sua palavra-passe através do processo de recuperação.

3. Compras e acesso

As compras podem ser feitas através de:

• Stripe, usando um Revamle ID.
• Steam, onde deve ligar uma conta Steam que ainda não esteja ligada a outro Revamle ID. Esta ligação é permanente e única.

O acesso aos produtos adquiridos através do Stripe requer um Revamle ID válido. Os produtos adquiridos através do Steam estão ligados ao seu Revamle ID através da conta Steam ligada e não podem ser transferidos novamente.

3.1 Reembolsos

Os produtos adquiridos através do Stripe são elegíveis para reembolso no prazo de 14 dias a partir da data da compra. Se um produto foi reembolsado e depois comprado novamente, não é permitido um segundo reembolso.

Para compras feitas através do Steam, aplica-se a política de reembolso do Steam.

4. Eliminação da conta

Pode solicitar a eliminação da sua Revamle ID a qualquer momento. Este processo segue duas fases:

1. Período inicial de 14 dias: Pode iniciar sessão durante este período para cancelar o pedido de eliminação e manter a sua conta.
2. Período seguinte de 14 dias: A eliminação torna-se irreversível e a sua conta será eliminada permanentemente a qualquer momento durante esta fase.

As contas Steam vinculadas ao perfil serão desvinculadas e poderão ser vinculadas a um novo Revamle ID. No entanto, as compras Stripe, o conteúdo partilhado e os dados associados serão perdidos permanentemente.

5. Conduta do utilizador

Concorda em não:

• Usar os Serviços para fins ilegais ou não autorizados.
• Tentar interferir ou comprometer a integridade dos sistemas Revamle.
• Utilizar indevidamente a plataforma, fazer-se passar por outras pessoas ou explorar bugs para obter ganhos não intencionais.

6. Modificações nos Termos

A Revamle pode atualizar estes Termos periodicamente. Será notificado sobre alterações significativas e poderá ser necessário concordar explicitamente com os novos Termos antes de continuar a utilizar os Serviços.

Se não concordar dentro do prazo estabelecido, alguns serviços ou funcionalidades poderão ficar inacessíveis até que o faça.

7. Rescisão

A Revamle reserva-se o direito de suspender ou encerrar a sua conta se:

• Você violar estes Termos;
• Detetarmos atividades não autorizadas, prejudiciais ou fraudulentas associadas à sua conta.

8. Contacto e suporte

Se tiver dúvidas ou preocupações, entre em contacto connosco em: